Eigener Lieferservice

• Fahrer anlegen, mit Fahrzeug und Vergütung.
• Lieferzonen nach Umkreis, Postleitzahlen oder Fläche anlegen, mit Gebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit.
• Lieferungen einem Fahrer zuweisen, von Hand oder automatisch.
• Den Stand jeder Lieferung verfolgen, von offen bis zugestellt.
• Erledigte Lieferungen im Verlauf auswerten.

Lieferservice einschalten

1. 1
   Öffne die Liefer-Einstellungen.
2. 2
   Schalte im Reiter „Eigener Lieferservice“ die Lieferung ein und trag den Restaurant-Standort ein.
3. 3
   Stell ein, ob Fahrer automatisch zugewiesen werden, und wie sie vergütet werden: pro Lieferung, pro Stunde oder gemischt.
4. 4
   Speichere.

Fahrer anlegen

1. 1
   Öffne Verkauf › Lieferung.
2. 2
   Wechsle oben zu „Fahrer“.
3. 3
   Tippe auf „Neuer Fahrer“, trag Vor- und Nachname, Telefon, Fahrzeug und die maximale Zahl gleichzeitiger Lieferungen ein.
4. 4
   Tippe auf „Fahrer anlegen“.

Lieferzone anlegen

1. 1
   Wechsle in der Lieferung oben zu „Zonen“.
2. 2
   Tippe auf „Neue Zone“ oder starte mit einer Vorlage.
3. 3
   Wähle Radius, PLZ-Gebiete oder Polygon und trag Liefergebühr, geschätzte Lieferzeit und „Kostenlos ab“ ein.
4. 4
   Tippe auf „Zone anlegen“.

Lieferung zuweisen

1. 1
   Öffne die Lieferung. Unter „Live-Dispatch & Verwaltung“ stehen alle offenen Aufträge.
2. 2
   Tippe beim Auftrag auf „Fahrer zuweisen“ oder auf „Auto“ für den besten verfügbaren Fahrer.
3. 3
   Ändere den Stand, wenn der Fahrer abholt und zustellt.
4. 4
   Einen Auftrag ohne Bestellung legst du mit „Neue Lieferung“ an.

Warum hat eine Onlinebestellung keinen Lieferauftrag? Sie ist noch nicht angenommen, oder sie ist eine Abholung. Erst beim Annehmen entsteht der Auftrag.

Kann ich eine fehlgeschlagene Lieferung markieren? Ja, mit „Als fehlgeschlagen markieren“. Der Fahrer wird dann wieder frei.

Wo plane ich die Schichten der Fahrer? In der Schichtplanung, wie bei allen Mitarbeitern.

Wo sehe ich, was ein Fahrer heute geliefert hat? Unter „Verlauf“ in der Lieferung, mit Filtern und Export.