Dein Partner und was er darf

Las guías están escritas en alemán.

Viele Betriebe kommen über einen Partner zu GastroZen, zum Beispiel über einen Kassenhändler oder Berater. Der Partner betreut dich, kann Einstellungen für dich vorgeben und dir per Fernzugriff helfen. Du behältst die Kontrolle darüber.

Esta función de un vistazo

Was du hier machst

  • Sehen, welche Einstellungen dein Partner für dich festgelegt hat.
  • Steuerlich relevante Vorschläge deines Partners freigeben oder ablehnen.
  • Deinem Partner das Vorgeben von Einstellungen entziehen oder wieder erlauben.
  • Deinem Partner für eine Fernhilfe einen Support-Code geben.
  • Nachsehen, wann dein Partner in deinen Betrieb geschaut hat.

So geht's

Sehen, was dein Partner festgelegt hat

  1. Öffne Einstellungen › Kassen-Einstellungen.
  2. Wechsle zum Reiter „System & Recht“ und dort zu „Vorgaben“.
  3. Unter „Wer entscheidet was“ steht bei jeder Einstellung, wer sie getroffen hat, zum Beispiel „von deinem Partner … festgelegt“.
  4. Im „Protokoll“ siehst du, wer wann etwas gesetzt, geändert oder entfernt hat.

Vorschlag deines Partners freigeben

  1. Öffne wie oben den Bereich „Vorgaben“.
  2. Unter „Wartet auf deine Freigabe“ stehen steuerlich relevante Einstellungen, die dein Partner vorgeschlagen hat.
  3. Tippe auf „Freigeben“ oder „Ablehnen“. Erst nach der Freigabe wirkt der Vorschlag.

Zugriff deines Partners entziehen

  1. Öffne den Bereich „Vorgaben“.
  2. Unter „Zugriff deines Partners“ tippst du auf „Entziehen“.
  3. Die bisherigen Vorgaben deines Partners fallen weg, und es gilt wieder deine eigene Wahl. Die Betreuung selbst endet dadurch nicht.
  4. Mit „Wieder erlauben“ gibst du ihm den Zugriff zurück.

Partner per Fernzugriff helfen lassen

  1. Öffne Hilfe.
  2. Tippe bei „Support-Zugang“ auf „Code erzeugen“ und dann auf „Support-Code generieren“.
  3. Nenn deinem Partner den Code. Er gilt 10 Minuten.

Zugriffe nachsehen

  1. Öffne Einstellungen › Betriebsdaten und tippe auf „Datenschutz & AVV verwalten“.
  2. Im Reiter „Zugriffe durch GastroZen“ stehen auch die Zugriffe deines Partners, gekennzeichnet mit „Ihr Partner“.

Häufige Fragen

Warum kann ich eine Einstellung nicht ändern? Sie ist von deinem Partner oder von GastroZen festgelegt. Im Bereich „Vorgaben“ steht, wer sie festgelegt hat. Sprich mit deinem Partner, oder entzieh ihm den Zugriff.

Endet die Betreuung, wenn ich den Zugriff entziehe? Nein. Dein Partner darf nur keine Einstellungen mehr für dich vorgeben.

Kann mein Partner meine Gäste sehen? Nein. Er sieht Stammdaten und Provisionen, keine Gastdaten. Bei einer Fernhilfe sieht er deinen Bildschirm nur, wenn du ihm einen Code gibst.

Ich bin selbst Händler. Wie werde ich Partner? Partner haben ein eigenes Partner-Portal, getrennt vom Dashboard der Betriebe. Wende dich dafür über Hilfe mit „Anfrage an GastroZen“ an GastroZen.