Drucker einrichten und Bons richtig verteilen

• Drucker anlegen und testen.
• Druckerposten anlegen, zum Beispiel Küche und Theke, und Kategorien zuordnen.
• Festlegen, welcher Posten die Rechnung druckt.
• Hängende Druckaufträge in der Warteschlange finden und wiederholen.

Einen Drucker anlegen

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   Öffne die Kasseneinstellungen, Reiter „Druck & Belege“, Bereich „Einrichtung“.
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   Tippe auf „Drucker suchen“. Die Kasse sucht im Netz. Oder tippe auf „Manuell hinzufügen“ oder „QR-Scan“.
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   Wähle die Verbindung: „Netzwerk (TCP)“, „Epson ePOS (LAN)“, „Epson über die Station“, „Eingebauter Drucker (Sunmi / iMin)“, „Sunmi-Cloud“ oder „Desktop-App“.
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   Trage IP-Adresse, Papierbreite, Kopien und Abschneiden ein und speichere.
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   Tippe auf „Testdruck“.

Druckerposten anlegen

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   Gehe im selben Reiter zu „Druckerposten“ und tippe auf „Neuer Posten“.
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   Gib einen Namen, zum Beispiel Küche. Wähle unter „Drucker (mind. 1)“ einen oder mehrere Drucker. Der erste ist „Primary“, die weiteren springen als „Fallback“ ein.
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   Wähle die „Kategorien“, deren Bons hier drucken.
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   Setze bei Bedarf „Standard-Posten“ für alles, was keiner Kategorie zugeordnet ist, oder „Rechnungsdrucker“ für die Gast-Rechnung.
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   Ein Posten ohne Drucker bekommt einen roten Rahmen. Dann druckt dort nichts.

Die Rechnung richtig verteilen

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   Gehe im selben Reiter zu „Rechnungs-Routing“.
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   Wähle, welche Posten die Rechnung bekommen und ob alle gleichzeitig drucken oder du beim Bezahlen wählst.
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   Ob nach dem Bezahlen von selbst gedruckt wird, steht in „Auto-Druck nach Bezahlung“.

Einen hängenden Druck lösen

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   Öffne an der Kasse das Kassenmenü und tippe auf „Drucker“.
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   In der „Druckerwarteschlange“ siehst du jeden Auftrag mit Status.
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   Tippe bei einem fehlgeschlagenen Auftrag auf „Wiederholen“. Geht das nicht mehr, steht der Grund dabei. Drucke den Bon dann als Kopie neu.

Der Küchenbon druckt nicht. Prüfe, ob die Kategorie des Artikels einem Posten zugeordnet ist und der Posten einen Drucker hat. Sieh in der Warteschlange nach dem Auftrag und tippe auf „Wiederholen“. Kommt „Bondruck fehlgeschlagen“, wähle „Erneut versuchen“ oder „Überspringen“.

Die Kasse sagt, ein Drucker ist offline. Prüfe Strom, Papier und Netzwerkkabel. Im Bereich „Diagnose“ siehst du den Live-Status.

Der Bon kommt zweimal. Prüfe, ob „Kopien“ beim Drucker auf mehr als eins steht und ob zwei Posten dieselben Kategorien haben.

Der neue Drucker wird nicht gefunden. Kasse und Drucker müssen im selben Netz sein. Trage die IP-Adresse über „Manuell hinzufügen“ ein.

Ein Artikel landet auf dem falschen Drucker. Ändere die Kategorien des Postens. Was keiner Kategorie zugeordnet ist, geht an den Standard-Posten.