Mehrere Kassen, Tischsperre und lokaler Hub

Οι οδηγίες είναι γραμμένες στα γερμανικά.

Arbeiten mehrere Kassen im selben Betrieb, stimmen sie sich ab. Zwei Kellner können nicht gleichzeitig denselben Tisch bearbeiten, und ein Bediener ist immer nur an einer Kasse angemeldet. Ein lokaler Hub hält das auch ohne Internet zusammen.

Αυτή η λειτουργία με μια ματιά

Was du hier machst

Verstehen, warum ein Tisch „in Bearbeitung“ ist, und ihn bei Bedarf übernehmen.
Je Kassengerät den Login-Modus festlegen.
Einen lokalen Hub koppeln, damit die Kassen auch ohne Internet weiterarbeiten.

So geht's

Einen gesperrten Tisch übernehmen

Du tippst in der Kasse auf einen Tisch und siehst „Tisch … ist in Bearbeitung“.
Die Meldung nennt die andere Kasse, den Bediener und seit wann er dort ist.
Ist die andere Kasse wirklich nicht mehr aktiv, tippe auf „Trotzdem uebernehmen“. Sonst tippe auf „Abbrechen“.

Login an einer anderen Kasse übernehmen

Meldest du dich an, obwohl du schon an einer anderen Kasse angemeldet bist, erscheint „Bediener bereits eingeloggt“.
Tippe auf „Login uebernehmen“. Die andere Kasse meldet dich dann automatisch ab.

Login-Modus je Gerät festlegen

Öffne Einstellungen › Kassen-Einstellungen.
Tippe auf den Reiter „Geräte & Bediener“ und den Unterreiter „Geräte“.
Wähle im „Geräteverzeichnis“ je Kasse den „Login-Modus“: „Service-Modus“ (PIN bei jeder Bonierung), „Theken-Modus“ (dauerhaft mit einem Standard-Bediener) oder „Auto-Logout“ (PIN, Abmeldung nach einigen Minuten ohne Klick).
Beim Theken-Modus wählst du einen „Standard-Bediener“. Beim Auto-Logout stellst du die Minuten ein.

Einen lokalen Hub koppeln

Öffne in den Kassen-Einstellungen den Reiter „System & Recht“ und dort „TSE, Hub, Offline“.
Tippe auf die Karte „Multi-Terminal-Sync ohne Internet“ unter „Lokaler Hub“.
Wähle unter „Neuen Hub koppeln“ den „Hub-Typ“: „Master-Terminal“ (eine deiner Kassen wird zusätzlich Hub) oder „Dediziertes Geraet“.
Tippe auf „Pairing-Code generieren“ und gib den Code am Hub-Gerät ein oder scanne den QR-Code.
Unter „Registrierte Hubs“ siehst du jeden Hub. Mit „Als primary“ legst du fest, welchem Hub die Kassen folgen. Mit „Hub trennen“ entfernst du ihn.

Häufige Fragen

Warum kann ich einen Tisch nicht öffnen? Eine andere Kasse bearbeitet ihn gerade. Warte kurz oder übernimm ihn mit „Trotzdem uebernehmen“, wenn die andere Kasse nicht mehr benutzt wird.

Brauche ich einen Hub? Nur wenn du mehrere Kassen hast und bei Internetausfall mit allen weiterarbeiten willst. Mit einer einzigen Kasse brauchst du keinen.

Eine Kasse zeigt „Kein Zugang zur Hauptkasse“. Was tun? Prüfe, ob die Hauptkasse eingeschaltet ist und im selben WLAN hängt. Dann tippe auf „Erneut prüfen“. Hilft das nicht, öffne „Kassen-Diagnose öffnen“.

Kann ich ein Gerät aus dem Geräteverzeichnis löschen? Nein. Geräte bleiben in der Liste stehen.

Welcher Login-Modus passt zur Bar? Meist der „Theken-Modus“. Bedenke: Dann läuft jede Buchung an diesem Gerät auf den Standard-Bediener, nicht auf die Person, die gerade tippt.