Kassieren, Rechnung teilen und Trinkgeld

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Im Bezahlfenster kassierst du bar, mit Karte, mit Gutschein oder Kundenkarte. Du teilst die Rechnung, nimmst Trinkgeld an und gibst dem Gast seinen Beleg auf Papier oder digital.

This feature at a glance

Was du hier machst

Bar kassieren mit Rückgeld und Schnellbeträgen.
Mit Karte kassieren, über das Terminal oder von Hand bestätigt.
Die Rechnung gleichmäßig, nach Artikeln oder nach Betrag teilen.
Trinkgeld, Rabatt, Bewirtungsbeleg und Rechnung mit Adresse.
Belege nachdrucken, zurückholen oder erstatten.

So geht's

Bar kassieren

Tippe in der Bestellung auf „Bezahlen“.
Wähle „Bar“. Tippe den gegebenen Betrag ein oder einen Schnellbetrag, zum Beispiel „Passend“.
Wähle beim Trinkgeld „Kein“, einen Vorschlag oder „Eigener“. Am Rückgeld geht auch „Rest als Trinkgeld“.
Tippe auf den Kassieren-Knopf, zum Beispiel „45,00 € · Bar kassieren“.
Im Erfolgsbild druckst du den Bon oder schickst ihn per E-Mail, WhatsApp oder SMS. Der QR-Code steht immer da.

Die Rechnung teilen

Öffne „Bezahlen“ und nutze die Zeile „Teilen“.
Gleichmäßig: tippe ÷2, ÷3, ÷4 oder wähle die Personenzahl.
Nach Artikeln: wähle „Artikel auswählen“ und tippe die Artikel an. Die Schnellwahl hilft: „Alles offen“, Getränke, Speisen, Kategorie oder eine Runde.
Nach Betrag: wähle „Betrag eingeben“. So zahlt ein Gast einen Teil bar und den Rest mit Karte.
Kassiere den Teil. Das Fenster bleibt offen, bis alles bezahlt ist. Im Reiter „Teilbelege“ siehst du, was schon gebucht ist.

Rabatt geben

Tippe im Kassenmenü oder im Bezahlfenster auf „Rabatt“.
Wähle „Ganze Rechnung“ oder „Einzelner Artikel“, dann Prozent, Betrag oder voller Erlass, und einen Grund.
Liegt schon ein Rabatt auf derselben Ebene, fragt die Kasse, ob der alte bleibt oder der neue gilt.

Zwischenrechnung oder Rechnung mit Adresse

Im Tischblatt oder im Bezahlfenster tippst du auf „Rechnung bringen“. Die Zwischenrechnung ist kein Kassenbeleg.
Braucht der Gast eine Rechnung mit Adresse, wähle „Rechnung mit Adresse“ und trage Firma oder Name und Anschrift ein. Mit „Beim Kunden merken“ ist sie nächstes Mal da.
Für die Bewirtung setze den Haken „Mit Bewirtungsbeleg“. Er wird mit dem Bon gedruckt.

Einen Beleg nachdrucken, zurückholen oder erstatten

Tippe in der Kasse auf „Rechnungen“ und öffne die Bestellung.
„Rechnung nachdrucken“ druckt eine Kopie. „Beleg senden“ schickt sie per E-Mail, SMS oder WhatsApp.
Bar falsch kassiert? „Rechnung zurückholen“ öffnet den Tisch wieder.
Geld zurück an den Gast: „Weiter zur Rückzahlung“, dann „Ganze Rechnung erstatten“ oder „Artikel reklamieren“.

Häufige Fragen

Der Kassieren-Knopf ist grau. Prüfe, ob der Betrag reicht und eine Zahlart gewählt ist. Ist ein Menü-Gang noch nicht gewählt, sperrt die Kasse das Kassieren. Wartet die Kasse auf das Terminal, ist der Knopf ebenfalls gesperrt.

Nach dem Bezahlen druckt kein Bon. Prüfe die Karte „Auto-Druck nach Bezahlung“. Sieh im Kassenmenü unter „Drucker“ nach, ob der Auftrag hängt. Den Bon druckst du jederzeit über „Rechnungen“ nach.

Ich habe Karte statt Bar gebucht. Öffne „Rechnungen“, wähle die Bestellung und hole den Beleg zurück oder nimm ihn zurück. Bestätige, dass kein Geld geflossen ist. Danach kassierst du richtig.

Der Gast will Bar und Karte mischen. Teile nach Betrag: zuerst den Bar-Anteil kassieren, den Rest mit Karte.

Auf Rechnung kann ich nicht wählen. Dir fehlt das Kassenrecht „Auf Rechnung kassieren“. Ohne Schuldner bucht die Kasse keine Rechnung.