Self-Service Kiosk

• Den Kiosk einschalten und den Bestellmodus wählen.
• Willkommens-Bildschirm, Produktbeschreibung und Allergene einstellen.
• Festlegen, wie lange der Kiosk ohne Eingabe wartet, bevor er zurückspringt.
• Bestimmen, wo der Gast bezahlt.
• Den Kiosk auf dem Gerät öffnen.

Kiosk einrichten

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   Öffne die Kiosk-Einstellungen.
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   Schalte unter Aktivierung „Kiosk aktivieren“ ein.
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   Wähle unter Bestellmodus „Hier essen“, „Mitnehmen“ oder beides. Mindestens einer muss an sein.
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   Stell unter Willkommens-Bildschirm Titel und Text ein, unter Anzeige Produktbeschreibung und Allergene, unter Verhalten das Inaktivitäts-Timeout und den Auto-Reset nach der Bestellung.
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   Tippe auf „Speichern“.

Kiosk auf dem Tablet starten

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   Öffne Verkauf › Kiosk.
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   Tippe auf „Kiosk öffnen“ oder kopiere die Kiosk-URL aus den Einstellungen.
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   Öffne die Adresse auf dem Tablet im Vollbild, zum Beispiel im Chrome-Kiosk-Modus mit F11 oder mit einer Kiosk-App wie Fully Kiosk Browser.

Festlegen, wo der Gast bezahlt

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   Öffne die Karte Online-Bestellungen in den Kasseneinstellungen.
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   Wähle bei „Kiosk: bezahlen“ zwischen „An der Theke“, „Am Gerät“ und „Beides“.
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   „Am Gerät“ zeigt einen QR-Code, mit dem der Gast am Handy zahlt. Steht ein eigenes Viva-Terminal am Kiosk, zahlt er dort auch mit Karte.

Warum zeigt der Kiosk nichts an? Prüf, ob „Kiosk aktivieren“ an ist und deine Website eingerichtet ist.

Wie lange bleibt ein angefangener Warenkorb stehen? Bis das Inaktivitäts-Timeout abläuft. Vorher erscheint eine Warnung mit „Weiter“, danach springt der Kiosk auf den Startbildschirm.

Aktualisiert sich die Karte von selbst? Ja, der Startbildschirm holt Preise und Ausverkauftes regelmäßig neu. Während ein Gast bestellt, prüft der Server erst beim Absenden.

Kann der Gast nur „Mitnehmen“ wählen? Ja. Schalte „Hier essen“ aus. Dann überspringt der Kiosk die Auswahl.