Team-Chat und Meldungen
Les guides sont rédigés en allemand.
Der Team-Chat ersetzt die WhatsApp-Gruppe deines Teams. Neben euren Nachrichten schreibt hier auch GastroZen selbst hinein, wenn etwas passiert: an der Kasse, am Drucker, an der TSE, im Lager oder bei Reservierungen.
Cette fonctionnalité en brefWas du hier machst
- In Kanälen zu einem Thema schreiben, zum Beispiel Küche, Service, Kasse oder Technik.
- Im Faden auf eine Nachricht oder Meldung antworten.
- Aus einer Nachricht eine Aufgabe mit Namen und Frist machen.
- Je Kanal eine Schichtübergabe für die nächste Schicht schreiben.
- Benachrichtigungen aufs Handy einschalten.
- Festlegen, was GastroZen meldet und ab wann.
- Über alle Kanäle suchen und Nachrichten übersetzen.
So geht's
Kanäle einrichten
- Öffne Team › Team-Chat.
- Gibt es noch keine Themenkanäle, tippst du auf „Kanäle einrichten“.
- Danach schreiben Kasse, Drucker, TSE, Wareneingang und Reservierungen ihre Meldungen selbst in die passenden Kanäle.
- Weitere Kanäle, Gruppen oder einen Direkt-Chat legst du mit dem Plus-Zeichen „Neuer Kanal“ an.
Auf eine Meldung antworten und eine Aufgabe daraus machen
- Öffne den Kanal, zum Beispiel Küche.
- Tippe bei der Nachricht auf das Antworten-Zeichen „Im Faden antworten“ und schreib deine Antwort.
- Tippe bei der Nachricht auf das Haken-Zeichen „Aufgabe anlegen“. Der Titel ist schon vorbelegt.
- Wähle bei „Zuständig“ eine Person und bei „Fällig am“ die Frist. Tippe auf „Erstellen“.
- Alle Aufgaben siehst du mit „Aufgaben“.
Schichtübergabe schreiben
- Öffne den Kanal und tippe oben auf das Klemmbrett-Zeichen „Übergabe“.
- Mit „Vorlage einfügen“ bekommst du die Punkte Offene Punkte, Gäste & Reservierungen, Technik & Geräte und Für die nächste Schicht.
- Schreib hinein, was die nächste Schicht wissen muss, und tippe auf „Übergabe speichern“.
Benachrichtigungen aufs Handy
- Öffne den Team-Chat auf dem Gerät, das klingeln soll, und tippe auf die Glocke „Benachrichtigungen“.
- Schalte „Benachrichtigungen für mich einschalten“ an und erlaube sie im Browser.
- Wähle „Ab welcher Stufe“: „Nur „Sofort““, „Ab „Prüfen““ oder „Alles“.
- Stell ein, ob es „Nur während meiner Schicht“ klingeln soll, ob du an deine Aufgaben erinnert werden willst und ob du den Tagesbericht per E-Mail willst.
- Mit „Probe senden“ prüfst du, ob die Meldung ankommt.
Festlegen, was gemeldet wird
- Tippe im Team-Chat auf das Regler-Zeichen „Was gemeldet wird“.
- Je Meldung stellst du ein, ob sie an ist, in welchen Kanal sie geht und ab wann sie kommt, zum Beispiel ab welcher Kassendifferenz in Euro.
- Die Änderungen speichern sich sofort.
Häufige Fragen
Warum klingelt mein Handy nicht? Prüf unter „Benachrichtigungen“, ob das Gerät angemeldet ist und ob „Nur während meiner Schicht“ an ist. Mit „Probe senden“ testest du die Zustellung.
Wie finde ich eine alte Meldung? Nutz die Suche über alle Kanäle. Gesucht wird auch in den Werten der Meldungen, zum Beispiel „Kühlhaus 2“.
Warum sehe ich keine Meldungen der Kasse? Wahrscheinlich sind die Kanäle noch nicht eingerichtet. Tippe auf „Kanäle einrichten“, oder prüf unter „Was gemeldet wird“, ob die Meldung an ist.
Was heißt „Was du verpasst hast“? Die Karte oben im Kanal zählt, wie viele Nachrichten, Meldungen und dringende Meldungen seit deinem letzten Besuch dazugekommen sind. Mit „Zur ersten“ springst du hin.
Kann ich einen Lieferanten oder Techniker in einen Kanal holen? Nein. Im Team-Chat sind nur Mitglieder deines Teams.